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JUAN CARLOS MONTENEGRO T., DE CROMATEX, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Fabricación de accesorios cromados para movilidades, fabricación de barandas y pasamanos para edificaciones en acero inoxidable y en cromado, muebles y artículos de hospital y de gimnasios en acero inoxidable y pintado al horno con pintura electrostática.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Trabaje en una empresa de cromados y niquelados pero antes de ingresar el primer día de trabajo, tuve un sueño de que si yo tendría alguna vez este tipo de empresa, aprendí mucho del negocio y poco a poco la idea creció, hasta llegar a poder independizarme, con algo pequeño, en el mercado y ahora el tiempo paso tan rápido que ya estamos 18 años en el rubro. La clientela creció y nosotros también y agradecemos a esa gente fiel que confió en nosotros y nos llevo hasta donde estamos.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Todos demandan calidad del producto, es la principal causa por la que no se van, por otro lado la puntualidad con la que se entrega el servicio, que en principio nos hemos sacado el mito de para mañana, dando la garantía necesaria para que el cliente se vaya con la confianza de haber adquirido un buen producto.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Generalmente se presenta un desafío y nosotros lo asumimos al innovar la producción, sacamos o fabricamos cosas que no son comunes hasta que la competencia los copia, y luego volvemos a innovar y así sucesivamente.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Esta pregunta es un arma de doble, filo pero son los servicios de recromado, y refacción de piezas, porque generalmente no hay la pieza en el mercado y tenemos que hacerla y cromarla.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hemos entrado en la fabricación de barandas y pasamanos de acero inoxidable, tenemos la maquinaria necesaria para prestar este servicio, como así también en cromado y en pintado al horno.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Desde que empece si, solo a esta actividad.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos toda clase de clientes desde amas de casa que requieren un arreglo lujoso, arquitectos, empresas constructoras, empresas petroleras, empresas importadoras de movilidades cero km, hasta gimnasios, hospitales y universidades que requieren nuestros productos.