PIERO PARAVICINI, DE P&P EVENTOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestra empresa nació primeramente como un emprendimiento donde se brindaba azafatas, para los diferentes tipos de eventos empresariales y en la actualidad asesoramos y manejamos el marketing de diferentes eventos y somos especialistas en marketing para espectáculos públicos como conciertos y otros eventos y proximamente brindaremos asesoramientos para la organización de bodas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Después de algunos años de estar sin trabajo empece a trabajar para una empresa que organiza conciertos y fue allí donde me interese por el tema de eventos, me aventure a sacar un crédito y el inicio fue difícil pero poco a poco nuestro trabajo fue la mejor publicidad y con el tiempo hemos mantenido un mercado importante en Santa Cruz.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente lo que mas solicitan es justamente en el mercado al cual vamos a expandirnos, que es el servicio de asesoramiento de novias diseñadores y demás que tiene que ver con la organización de tan importante momento como el matrimonio.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Es no decaer ante el primer momento negro, la duda es lo peor que puede invadir al ser humano, sigue tu corazón, pero busca consejos en personas que han triunfado y que para llegar a donde están también pasaron pruebas y sufrimientos y por supuesto involucra Dios en tus decisiones que el te respaldara.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nosotros ofrecemos servicios y en si no nos casamos con una marca, dependiendo del presupuesto del cliente es que importamos las cosas que necesita para su evento.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Es el trabajo del marketing relacional con el cliente,ya que muy pocas empresas manejan ese concepto o no lo entienden y vana perdiendo clientes,nosotros trabajamos en la satisfacción del cliente y respondemos cada duda y hacemos que cada cliente se sienta parte de la empresa, ya que entendimos que los clientes no son números fríos, son personas que si te buscan merecen no solo ser recibidas sino trabajar para ellos como si fueran lo único en el el mundo ya que gracias a ellos es que nosotros las empresas tenemos trabajo y la satisfacción en si misma es la mejor publicidad si el cliente sale satisfecho.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Actualmente estamos desarrollando un nuevo concepto que esta teniendo la aceptación de la gente en Santa Cruz y es el envío de música a domicilio, donde la gente puede hacer un pedido a su gusto y nosotros le llevamos al cliente donde este y lomas importante que en el caso de alguna falla o reclamo tenemos atención personalizada que atiende y soluciona,porque la satisfacción del cliente en lomas importante.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos como clientes que trabajan no solo en empresas grandes como Cotas, Ocre y en cooperativas, sino que también trabajamos con personas que están en empresas medianas o pequeñas como nuestros clientes y todos son importantes.