JAVIER PINAYA BEJARANO, DE PINAYA & PONCE CENTRO DE CIRUGÍA MAXILOFACIAL E IMPLANTES., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Pinaya&Ponce es un centro especializado con más de 10 años de experiencia en el diagnóstico y tratamiento de toda patología de los maxilares y la región facial, fracturas faciales y deformidades como síndromes cráneofaciales y deformidades de desarrollo. La reconstrucción con injertos e implantes dentales es un área que la dominamos además de los implantes cráneofaciales para corregir defectos con prótesis faciales y auriculares.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Estudie odontología en la facultad de odontología de la Universidad Mayor de San Andrés de La Paz, y luego estudie la especialidad en cirugía y traumatología Bucal y Maxilofacial en Buenos Aires una residencia por 5 años. Luego realice una subespecialidad en cirugía ortognática que trata las deformidades dentofaciales en la Universidad de Chile, Santiago de Chile. También estudie una maestría de implantes dentales en la ESI de Buenos Aires. Luego de radicar en la ciudad de Buenos Aires por 10 años retorne a Bolivia para radicarme en Santa Cruz donde tuve el proyecto de realizar un centro de atención de primer nivel y de capacitación para nuevos profesionales. Es así que nace el centro de cirugía maxilofacial Pinaya&Ponce.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- La cirugía correctiva de los maxilares, mal posición o mal desarrollo de los mismos, a esta cirugía se la denomina cirugía ortognática, que en conjunto con la especialidad de ortodoncia es que se corrige la mala mordida de los maxilares. También hay bastante demanda de implantes dentales y cirugías reconstructivas de los maxilares para la posible colocación de implantes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Una buena administración de Ingresos y egresos es lo que a uno lo ayuda a sobrellevar cualquier crisis, procurando concentrarse en los activos para generar ingresos mas que en los pasivos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Hasta que en Bolivia no tengamos una propia industria en material médico tenemos que importar marcas del exterior de primer nivel. Y en el mercado internacional hay marcas líderes de excelencia en este sentido. 3M, 3I Biomet, Nobel Biocare.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Comprar equipos y material de última generación, la tecnología de punta ayuda a facilitar el trabajo. Además de que siempre damos una atención especial y personalizada es nuestra misión, la gente cuando acude a un centro de salud espera recibir una buena atención y resolver su problema, es en eso que uno debe concentrarse, dejar al paciente tranquilo, con su problema resuelto, nos esforzamos para alcanzar ese objetivo y los años de capacitación y experiencia nos respaldan.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, siempre me dedique a la cirugía.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo tipo, y hoy en día con tanta información y acceso a Internet muchos pacientes son exigentes y bien informados, eso es lo que nos impulsa a seguir capacitándonos día a día.